Ausgangslage:
Die Versicherungsbranche war 2014 geprägt von analogen Prozessen, Medienbrüchen und steigenden regulatorischen Anforderungen. Mit mobilversichert sollte ein Lizenzmodell in ein skalierbares Ökosystem für Makler, Versicherer und Verbraucher transformiert werden – mit dem Ziel, Effizienz und Rechtssicherheit zu verbinden. Das Ergebnis: ein erfolgreicher Markenrelaunch, die Einführung eines 360°-Marketingkonzepts, ein deutlich gestärktes Marktprofil und mehrfach ausgezeichnete Spitzenposition als ein führendes InsurTech in Deutschland.
Zielsetzung:
Transformation vom Lizenzmodell zur skalierbaren Brokertech-Plattform und zum Ökosystem für Makler, Versicherer und Verbraucher
Sicherstellung des Maklerstatus gemäß §34d GewO als rechtliche Grundlage des Geschäftsmodells
Erfüllung von 100 % Governance- und DSGVO-Standards zur Einhaltung höchster regulatorischer Anforderungen
Markenrelaunch mit neuem Corporate Design und klarer Differenzierung im Markt
Erfolgreicher Markteintritt der Plattform im deutschen Versicherungsmarkt
Positionierung von mobilversichert als innovative Plattform mit hoher Reputation durch Auszeichnungen, Siegel und Branchenrankings
Maßnahmen:
Strategische Steuerung der Transformation vom Lizenzmodell hin zu einer skalierbaren Brokertech-Plattform für die Versicherungsbranche
Konzeption & Umsetzung einer Go-to-Market-Strategie inkl. integriertem 360°-PR- und Marketingkonzept
Analyse & Sicherstellung regulatorischer Anforderungen im Bereich Legal & Regulatory Affairs
Durchführung eines umfassenden Datenschutz-Audits mit Maßnahmenplan und externer Zertifizierung
Rechtliche Überarbeitung aller Vertragsgrundlagen (AGBs, Nutzungsbedingungen, Datenschutzerklärungen)
Markenrelaunch & Corporate Design: Entwicklung eines konsistenten Markenauftritts
Integration von Governance-Mechanismen zur Sicherung des Maklerstatus gemäß §34d GewO
Highlights & Ergebnisse:
Erfolgreiche Transformation vom Lizenzmodell zur Brokertech-Plattform und zum Ökosystem für Makler, Versicherer und Verbraucher
Erhalt Maklerstatus nach §34d GewO
Erfolgreicher Markteintritt der mobilversichert Plattform im deutschen Versicherungsmarkt
Gestärktes Marktprofil durch Markenrelaunch, neues Corporate Design und 360°-Marketingkonzept
Rechtssicherheit & Compliance durch Datenschutz-Audit und Governance-Mechanismen
Auszeichnungen & Siegel als Beleg für Kompetenz, Kundenzufriedenheit und Vertrauen:
„Deutschlands beste InsurTechs“ im Bereich „Deutschlands beste Dienstleister“ von Handelsblatt
„Digital-Champion“ im Bereich „Digitale Versicherungsexperten“ von Handelsblatt
„Sehr hohe Kompetenz“ im Bereich „Digitale Versicherungsberater“ von Focus Money
„Hohe Kundenzufriedenheit“ im Bereich „Digitale Versicherungsexperten“ von Focus Money
„Sehr hohes Kundenvertrauen“ im Bereich „Digitale Versicherungsexperten“ von WirtschaftsWoche
„Gütesiegel Datenschutz“ von datenschutzexperte.de
Etablierung als führendes InsurTech mit starker Reputation und hoher Medienresonanz
Executive Summary:
Als Marketingleiter habe ich die erfolgreiche Transformation von mobilversichert vom Lizenzmodell zur Brokertech-Plattform und zum Ökosystem für Makler, Versicherer und Verbraucher gesteuert. Mit einem Markenrelaunch, einem 360°-Marketingkonzept und der konsequenten Umsetzung regulatorischer Anforderungen wurde die Plattform erfolgreich im Markt eingeführt – abgesichert durch den Maklerstatus nach §34d GewO und zertifiziertes Datenschutz-Siegel.
Konzeption und Umsetzung
Damian Holmer (Marketingleiter, mobilversichert/Munich General Insurance Services GmbH)
Weitere Projekte und Cases unter Referenzprojekte.