Als Marketingleiter verantwortete ich die Skalierung von mobilversichert durch den Aufbau belastbarer Strukturen, standardisierter Prozesse, einen Markenrelaunch und eine neue Go-to-Market-Strategie. Gemeinsam mit der Geschäftsführung transformierte ich das Lizenzmodell zu einem skalierbaren Plattform-Ökosystem für Makler, Versicherer und Verbraucher.
Das Ergebnis war ein erfolgreich positioniertes InsurTech mit hoher Marktpräsenz, belastbaren Governance-Strukturen und den Voraussetzungen für nachhaltiges Wachstum.
Mit der Integration von mobilversichert in die Degussa Bank Gruppe stand das Unternehmen vor der Herausforderung, ein bestehendes Lizenzmodell in ein skalierbares Plattform-Ökosystem zu überführen. Unterschiedliche Stakeholder-Interessen, hohe regulatorische Anforderungen sowie fehlende Strukturen und Prozesse erschwerten die Transformation und das weitere Wachstum des Unternehmens.
– Transformation des bestehenden Lizenzmodells in ein skalierbares Plattform-Ökosystem
– Unterschiedliche Interessen von Gründern, Großmaklern, Versicherern und der Degussa Bank Gruppe
– Hohe regulatorische Anforderungen durch Governance-, Datenschutz- und Sicherheitsstandards
– Fehlende Strukturen, Prozesse und Verantwortlichkeiten für weiteres Wachstum
– Hoher Abstimmungsaufwand in einem komplexen Transformationsumfeld
– Risiko regulatorischer, organisatorischer und geschäftsmodellbezogener Fehlentscheidungen
Ziel war die Transformation des bisherigen Lizenzmodells zu einem skalierbaren Plattform-Ökosystem für Makler, Versicherer und Verbraucher. Dafür mussten regulatorische Anforderungen erfüllt, belastbare Governance-Strukturen geschaffen und mobilversichert als Plattform im Versicherungsmarkt neu positioniert werden. Im Fokus standen die regulatorische Absicherung des Geschäftsmodells, der Aufbau skalierbarer Strukturen sowie die nachhaltige Positionierung der Marke.
– Transformation des Geschäftsmodells vom klassischen Lizenzmodell zu einem skalierbaren Plattform-Ökosystem
– Entwicklung einer neuen Marken-, Plattform- und Go-to-Market-Strategie
– Positionierung von mobilversichert als skalierbare Plattform für Makler, Versicherer und Verbraucher
– Erfüllung regulatorischer Anforderungen im Bereich Governance, Datenschutz und Maklerstatus gemäß §34d GewO
– Durchführung eines DSGVO-Audits inklusive Umsetzung des Maßnahmenplans
– Entwicklung eines konsistenten Markenauftritts mit neuem Corporate Design und Website-Relaunch
– Einführung von Standardprozessen, Dokumentation und Teamstrukturen für Wachstum und Skalierung
Als Marketingleiter verantwortete ich die Transformations- und Skalierungsphase – vom Markenrelaunch und Datenschutz-Audit über die Go-to-Market-Strategie bis zur Umsetzung regulatorischer Anforderungen. Unterschiedliche Interessen, regulatorische Anforderungen und fehlende Strukturen mussten dabei parallel koordiniert und in belastbare Geschäfts-, Governance- und Marktprozesse überführt werden.
– Umsetzung der neuen Marken-, Plattform- und Go-to-Market-Strategie für mobilversichert
– Analyse und Umsetzung regulatorischer Anforderungen im Bereich Legal & Regulatory Affairs
– Integration von Governance-Mechanismen und Prozessen
– Durchführung eines umfassenden Datenschutz-Audits inklusive Maßnahmenplan und externer Zertifizierung
– Abstimmung regulatorischer Anforderungen mit Kanzlei, Datenschutz und relevanten Stakeholdern
– Rechtliche Überarbeitung aller Vertragsgrundlagen, AGB, Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen
– Markenrelaunch und Entwicklung eines konsistenten Markenauftritts inklusive Corporate Design und Website-Relaunch
– Konzeption und Umsetzung eines integrierten 360°-Marketing- und PR-Konzepts zur Stärkung von Reputation und Marktvertrauen
– Steuerung und Abstimmung zwischen mobilversichert, Großmakler, Degussa Bank sowie externen Partnern und Agenturen
– Einführung klarer Kommunikations-, Governance- und Entscheidungsprozesse im Transformationsumfeld
Plattformvolumen erfolgreich skaliert
Plattformvolumen auf über 120 Mio. € und mehr als 600.000 Policen ausgebaut¹
Governance &
Compliance etabliert
Regulatorische Anforderungen erfüllt — ausgezeichnet mit dem Gütesiegel Datenschutz
Markenrelaunch und Marktpositionierung
Hohes Kundenvertrauen — ausgezeichnet durch WirtschaftsWoche
Mehrfach ausgezeichnetes InsurTech
Auszeichnungen durch Handelsblatt, Focus Money und Datenschutzexperte.de
– mobilversichert erfolgreich als skalierbare Plattform im Versicherungsmarkt positioniert
– Skalierung des Plattformvolumens auf über 120 Mio. € und mehr als 600.000 Policen¹
– Erhalt des Maklerstatus gemäß §34d GewO
– Entwicklung neuer Vertrags- und Geschäftsstrukturen zwischen Versicherern, Maklern und Verbrauchern zur Umsetzung des Plattformmodells
– Rechtssicherheit und Compliance durch Datenschutz-Audit, Governance-Strukturen sowie die Überarbeitung aller rechtlichen Dokumente und Nutzungsbedingungen
– Erfolgreicher Markenrelaunch inklusive Corporate Design, Website und integrierter 360°-Kommunikationsstrategie
– Einführung klarer Kommunikations- und Entscheidungsprozesse im komplexen Transformationsumfeld
– Erfolgreiche Steuerung der Zusammenarbeit zwischen mobilversichert, Großmakler, Degussa Bank sowie externen Partnern und Agenturen
– Auszeichnungen und Qualitätssiegel als Beleg für Kompetenz, Kundenzufriedenheit und Vertrauen:
– „Deutschlands beste InsurTechs“ im Bereich „Deutschlands beste Dienstleister“ von Handelsblatt
– „Digital-Champion“ im Bereich „Digitale Versicherungsexperten“ von Handelsblatt
– „Sehr hohe Kompetenz“ im Bereich „Digitale Versicherungsberater“ von Focus Money
– „Hohe Kundenzufriedenheit“ im Bereich „Digitale Versicherungsexperten“ von Focus Money
– „Sehr hohes Kundenvertrauen“ im Bereich „Digitale Versicherungsexperten“ von WirtschaftsWoche
– „Gütesiegel Datenschutz“ von datenschutzexperte.de
– mobilversichert als skalierbares Plattform-Ökosystem mit hoher Reputation, starkem Kundenvertrauen und belastbaren Governance-Strukturen etabliert
¹ Quelle: mobilversichert Unternehmenspräsentation, Stand März 2020 (Munich General Insurance Services GmbH)
Weitere Einblicke:
Weitere Informationen sowie Referenzen zu diesem Case sind auf Anfrage verfügbar.
Die folgenden Kompetenzen und Fähigkeiten wurden im Rahmen dieses Projekts eingesetzt. Diese spiegeln zentrale Schwerpunkte meiner Expertise wider.
